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            “滯銷大爺”原圖拍攝者稱要維權

            2018-08-02 21:18 記者觀察網 點擊次數 :

              5月9日,北京青報道了《揭開“網售滯銷水果”悲情牌套路》。記者調查發現,電商平臺中不少商家以“滯銷”為由銷售水果等商品,而商家用的都是同一名老人的照片,這名老人也被稱為“滯銷大爺”。報道引發大量關注。5月10日,北青報記者聯系到“滯銷大爺”照片原圖攝影師,攝影師稱照片實際拍攝于2011年,當時路過看到這位老人正在務農,有感而發拍了一組照片。對于目前照片被商家濫用的情況,攝影師稱希望維護自己的著作權,并會趕快取證。

              講述

              原圖拍攝于2011年

              5月9日,北青報報道了網絡電商以“滯銷”為名銷售水果一事,多個店家使用同一位老人照片,不同的是,宣傳圖中老人形象不變,滯銷的商品則被換成了蘋果、鮮筍、菠蘿等多種水果。這位老人被稱為“滯銷大爺”,店家使用悲情牌套路銷售商品也引發大量關注。

              5月10日,北京青年報記者聯系到“滯銷大爺”照片原圖拍攝者,攝影師來自甘肅省,是中國攝影家協會會員。“滯銷大爺”原圖信息顯示,照片拍攝于2011年6月25日傍晚。攝影師柳先生介紹,當時他和朋友在路上開車,途經一處村莊附近時看到老人并拍攝了照片。

              攝影師拍攝的一組照片中,這位老人或是用手挽著籃筐走在地里,或是彎腰整理采摘的蔬菜,或是對著鏡頭微笑。

              在很多商家濫用的“滯銷大爺”照片中,大爺頭戴一頂藍色帽子,頭發已經變白,嘴邊留著的一圈胡子也已發白。老人皺著眉頭,望向遠方。因照片拍攝于7年前,柳先生已經不記得當時具體的情形,老人作出這樣的表情,“應該就是說話間無意識的瞬間”。而除了這位老人,攝影師還拍攝了老人的老伴兒,兩人當時在一起干農活兒。據攝影師回憶,兩位老人種了花菜等蔬菜,但當時沒有聽說過老人家里存在滯銷的情況,

              2011年12月,攝影師曾把這組照片傳到自己的博客中,此外沒有傳到過其他地方,他也不清楚商家為什么會濫用這張照片,攝影師目前打算要維護自己這張照片的著作權。

              進展

              已有商家將老人照片換掉

              昨天,北青報記者調查發現,原先采用“滯銷大爺”照片的商家有的已經換掉照片,有的將商品下架,但令人詫異的是,還有商家僅僅把大爺的肖像換掉,換上了另一位女性老人的照片。

              其中一個售賣蘋果的店家將原來的“滯銷大爺”照片換成一位老年女性,但照片中的文字還是“蘋果滯銷”。店家稱已經看到相關新聞,因不想影響店鋪銷量而將照片換掉,但仍用“滯銷”作為宣傳,是因為可以吸引更多顧客購買。

              北青報記者調查發現,已有不少商家刪除了“滯銷大爺”圖片,同時也刪去了“滯銷”等宣傳詞語。甚至有的店家作出了商品下架處理,例如此前一個打著“滯銷悲情牌”的店家已將芒果下架,但仍有個別商家還在用“滯銷大爺”。一家售賣貓窩的店鋪中,店家將老人肖像配在了一個貓窩旁,圖片配文是“貓窩滯銷,幫幫我們”。店鋪工作人員稱繼續用照片是因為“大爺樸實”,當北青報記者提出老人照片被濫用時,工作人員表示會“給老板提建議”。

              北青報記者還發現,有不少購買過“滯銷水果”的顧客都給出了“差評”。張女士稱,之前在網上看到宣傳購買了一箱蘋果,寄到后發現很多蘋果都爛了。“賣家的承諾和實際相差太多了,東西貴而且又不好吃。之前還想著既然是幫助老農就算了,看了新聞才知道很多商家都是利用大家的善心”。

              專家

              店家不能以愛心非法牟利

              北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌認為,店家虛構滯銷事實,誤導消費是一種欺詐行為,“消費者可能本不需要購買水果,但一些商家利用消費者的善心、愛心導致重復購買。在現實中我們知道農民確實不容易,果農可能會因為各種原因受災,消費者購買滯銷產品也是一種濟困行為”。

              邱寶昌認為,在互聯網沒普及的時候,買賣行為都是在現實中發生,現在網購行為愈加普遍時,賣方更要注意誠信經營。“編造謊言,欺騙消費者,利用人們的善心,編造虛假信息并虛構事實,騙去別人的同情,是欺詐和不正當的行為”。

              此外,邱寶昌介紹,根據廣告法相關規定,店家發布虛假廣告也要進行相應處罰。“接觸的虛假信息多了,可能真正‘狼來了’的時候就沒有人動心,當果農真正受災時可能也不會有人幫忙,所以這個案例不僅法律上要嚴懲,道德上也要譴責”。

              邱寶昌介紹,商家濫用“滯銷大爺”,侵犯了老人的肖像權和原圖攝影師的著作權,根據法律法規應該承擔賠償責任。“攝影師可以對照片和侵權行為進行公證,維護自己權益”。

              邱寶昌建議,電商平臺有內容審核責任,對于店家濫用照片的行為,要強化對知識產權的保護,同時也要防止發生壟斷和不正當競爭,避免商家以善良人的愛心非法牟利。

              對話

              攝影師:沒聽說大爺家有滯銷水果

              5月10日,北青報記者聯系到了“滯銷大爺”照片原圖的攝影師,攝影師稱此次注意到商家濫用老人照片也感到很意外。照片拍攝于7年前,因拍攝于路途之中,所以后來也沒有與老人再聯系。目前,攝影師打算維護自己對照片的著作權。

              北青報:當時為什么拍攝這樣一組照片?

              攝影師:7年前,我們開車經過的時候,先是看到烽火臺,后來看到農作的老人,一時覺得非常有感觸就下車拍了照片。

              北青報:很多商家將老人的照片用于以“商品滯銷”為名的營銷,當時你拍攝的時候老人家里有滯銷的農產品嗎?

              攝影師:當時和老兩口聊了聊家里的種植情況以及收入情況等,老人家里種了花菜等,沒有聽說有滯銷水果。

              北青報:照片之前在什么地方發表過,有沒有想過照片被濫用?

              攝影師:2011年底的時候發在了我自己的博客上,看到老人辛苦勞作,但收獲后很幸福,想記錄一下,也沒有發到其他地方,看到這些商家濫用覺得也很無語。

              北青報:你之后和這位老人聯系過嗎?

              攝影師:和老人沒有再聯系,照片拍攝時間很久了,目前在外地出差,回甘肅之后會想辦法找一下這位老人。

              北青報:對于現在商家濫用照片,下一步打算怎么做?

              攝影師:商家是侵犯了我的著作權和老人的肖像權,現在要趕快取證,包括每個侵權的商家,要維護權益。

              本組 郭琳琳 供圖/柳先生



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